ขั้นต่ำ: 5 Mbps (ดาวน์โหลด) / 5 Mbps (อัปโหลด)
👉 เพียงพอสำหรับการใช้งานทั่วไป เช่น เปิดแอป, ดูข้อมูล, กรอกฟอร์มลงทะเบียน, เล่นไฟล์เสียงวิชาภาษา
แนะนำ: 10–20 Mbps ขึ้นไป
👉 เพื่อความราบรื่นเมื่อมีการใช้งานพร้อมกันหลายอุปกรณ์ หรือมีการอัปโหลด/ดาวน์โหลดข้อมูลบ่อย
📌หรือวิธีสังเกตุง่ายๆ ถ้าเปิด YouTube แล้วไม่สะดุดก็ถือว่าความเร็วเพียงพอ 
📌กรณีไม่มั่นใจเรื่องความเร็วอินเตอร์เน็ตแนะนำให้ปิดแอปอื่นออกก่อน และเปิดใช้งานเฉพาะแอปพลิเคชัน

1. สามารถใช้อีเมลเดียวกัน Login รับ OTP กับเครื่องอื่นๆได้พร้อมกัน 3 เครื่อง เช่น Smart Phone, Table, iPad
2. สามารถใช้อีเมลเดียวกัน Login รับ OTP ได้ 1 เครื่อง เท่านั้นสำหรับเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Computer 

* ภายใต้อีเมลที่ Login เข้าใช้งานแอป สามารถลงทะเบียนนักเรียนได้มากกว่า 1 คน เช่น ครอบครับที่มีลูกเรียนคุมองมากกว่า 1 
* กรณีเปลี่ยนเครื่องถาวร ให้ทำการ Sign-out ออกจากเครื่องเดิมที่ไม่ใช้ด้วย เพื่อยกเลิกจำนวนเครื่องที่ใช้งานบนอุปกรณ์นั้นๆ

• หากไม่พบอีเมลใน Inbox ให้ตรวจสอบใน Junk Mail (จดหมายขยะ) 
• พบอีเมลใน Inbox แต่ไม่พบรหัส OTP >>ให้กด “ดูทั้งข้อความ” ดังรูป (พบเฉพาะ Gmail)
  

• กรณีขึ้นข้อความดังรูป เกิดจาก Email นี้ได้ทำการลงทะเบียนใช้งานแอปครั้งแรกไปเรียนร้อยแล้ว 
• สามารถนำอีเมล์นี้กรอกให้หน้าแรกเพื่อรับ OTP เข้าใช้งาน My Kumon ได้เลย

กรณีที่กรอกอีเมล แล้วขึ้น Error ดังกรอกสีเหลืงตามรูป แสดงว่าอีเมลดังกล่าวยังไม่ถูกลงทะเบียนใช้งานแอป ให้ทำการสมัครใช้งานแอปก่อน โดยกดที่ “Sign up here”  ที่อยู่ด้านล่างก่อน

• เนื่องจากข้อจำกัดของแอปพลิเคชั่น My Kumon การลงลงทะเบียนนักเรียนใหม่ทำได้ 1 ครั้งเท่านั้นในรอบเดือนนั้นๆ
• สำหรับการนักเรียนใหม่ที่ลงทะเบียนไปเรียนร้อยแล้ว ถ้าต้องการเพิ่มวิชาจะต้องลงทะเบียนใหม่มาอีกครั้งทั้ง 2 วิชาที่ต้องการ
• รายการที่นักเรียนลงทะเบียนไว้ครั้งแรก ให้ทำการ Reject ในขั้นตอนการนำข้อมูลเข้าระบบ K-SiS

หมายเหตุ:ต้องกรอข้อมูล ชื่อ-นามสกุล หรือ วันเกิด ให้อย่างใดอย่างหนึ่งแตกต่างกัน เพราะระบบจะมองเป็นคนเดียวกันไม่สามารถลงทะเบียนได้!  แนะนำเพิ่มชื่อเล่นต่อท้ายชื่อจริง ซึ่งสามารถลบออกได้ทีหลังในขั้นตอนการนำเข้าระบบ K-SiS เพื่อคีย์ Report-B

1. ให้ทำการ เพื่อนักเรียนใหม่ตามขั้นตอนด้านล่าง อีกรอบ โดยเลือกศูนย์ให้ถูกต้อง (อาจจะสเกน QR-Code ขอได้จากศูนย์)
   
2. ให้ศูนย์ที่ได้รับใบสมัครทำการ ยกเลิก รายการนี้

   หมายเหตุ: กรณีนี้ข้อมูลรายการที่สมัครผิดศูนย์ จะไม่มีผลกับนักเรียนหรือศูนย์ และจะหายไปเองหลังจากมีการเคลียร์จากส่วนกลาง

ถ้าศูนย์ยังไม่ทำการ “Acknowledge”

• ถ้านักเรียนลงทะเบียนมาผิดศูนย์, ผิดวิชา หรือข้อมูลอื่นๆไม่ถูกต้อง ให้ศูนย์ (My Centre) ทำการกดปุ่ม “Return” เพื่อให้ผู้ปกครองเลือกศูนย์หรือปรับแก้ไขวิชา หรือรายละเอียดอื่นๆใหม่ใหม่ที่ถูกต้อง

ถ้าศูนย์ทำการ “Acknowledge” เรียนร้อยแล้ว

• กรณีที่ 1: ถ้านักเรียนลงทะเบียนมาผิดศูนย์ ให้ผู้ปกครองใช้ฟังก์ชั้น “Request Centre Change” เพื่อเปลี่ยนเป็นศูนย์ใหม่ดังนี้
  
• กรณีที่ 2: นักเรียนลงทะเบียนมาผิดวิชา หรือข้อมูลอื่นๆไม่ถูกต้องจะต้องทำการ Reject ข้อมูลของนักเรียนคนดังกล่าวใน K-SiS เมนู e-Enrollment หลังจากนั้นให้ผู้ปกครองลงทะเบียนนักเรียนใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ: แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนกดปุ่ม “Acknowledge” ซึ่งถ้าศูนย์ทำการ “Acknowledge” ไปแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขได้

*** ไม่สามารถบนได้จากแอป My Centre

• ไปที่โปรแกรม K-SiS และไปที่รายการ e-Enrollment
• ให้ทำการ “Reject” ข้อมูลนักเรียนใหม่คนที่ต้องการ โดยเข้าเมนู Modify >>Next ไปหน้าสุดท้าย ดังรูป
  

** กรณีที่ผู้ปกครองกรอกข้อมูลใบสมัครไม่ถูกต้อง ศูนย์สามารถกดปุ่ม “Return” เพื่อให้ผู้ปกครองแก้ไขและยื่นข้อมูลที่ถูกต้องกลับมาอีกครั้ง ดังรูป 

** หมายเหตุ: กรณีที่ศุนย์ กด “Acknowledge” จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ต้องยกเลิกใน e-Enrollment เท่านั้น

1. เปลี่ยนโดยผู้ปกครองจาก My Kumon โดยเข้าไปในโปรไฟล์เพื่อแก้ไขอีเมล

   

2. เปลี่ยนโดยศูนย์จาก My Centre โดยการเข้าไป ค้นหานักเรียนจากเมนู “Student” >>แก้ไข Email 
   

หมายเหตุ: กรณีเปลี่ยนโดยศูนย์ นักเรียน/ผู้ปกครอง จะต้องสมัครใช้งาน My Kumon ก่อน (ไอคอน MKA เป็นสีเขียว) ศูนย์จึงจะสามารถแก้ไขได้

เข้า My Centre Web App

1. ไปที่เมนู Student List ใน My Centre App
2. ค้นหา นร. และคลิกเข้าไปยังรายละเอียด

กรณีกล่องวิชาเป็นพื้นสีเขียว และ จุดสีแดง (ดังรูป)

1. คลิกที่ปุ่ม Edit
   
2. กดปุ่ม “Suspend” (ดังรูป) หลังจากนั้น กล่องวิชาจะเปลี่ยนเป็นสีแดง และข้อความในปุ่มจะเปลี่ยนจาก “Suspend” เป็น “Resume Suspended“
   
3. และให้ทำการกดปุ่ม “Resume Suspended” อีกครั้ง
4. ปุ่มจะกลับมาป็น “Suspend” และกด “Update”
5. หลังจากนนั้นให้กดปุ่ม รีเฟรชหน้าจอ บน My Kumon เพื่อเข้าใช้งานวิชาที่ Resume

   หมายเหตุ: Status (จุดสีแดง) จะเปลี่ยนหลังจากมีซิงค์ข้อมูลเดือนละครั้งช่วงต้นเดือน

กรณีกล่องวิชาเป็นพื้นสีแดง และ จุดสีแดง (ดังรูป)

1. คลิกที่ปุ่ม Edit
2. กดปุ่ม “Resume Suspended” และกด “Update“ ดังรูป
3. หลังจากนนั้นให้ นร. กดปุ่ม รีเฟรชหน้าจอ
   

กรณีนี้แถบสีของวิชาที่ Absent เป็นสีแดง หมายถึงถูกระงับใช้งาน ดังนั้นจะต้องทำการยกเลิก “ระงับใช้งาน” ดังนี้

1. ไปที่ Student List ของ My Centre เพื่อค้นหานักเรียน จะพบแถบสี Status วิชาเป็นสีแดง
2. ให้ทำการยกเลิก “ระงับใช้งาน” โดยทำกด “Resume Suspended” ตามเลข 1 และ 2 ดังรูป
   หมายเหตุ: นักเรียนจะต้องสมัครใช้งานแอปมาแล้ว (ข้อ 3) โดยสังเกตุ ได้จาก จุดวงกลมเป็นสีเขียว
   
3. หลังนั้นแถบสี Status ของวิชาดังกล่าวจะเป็นสีเขียว ซึ่งหมายถึงเด็กสามารถใช้งานได้ปกติ

วิธีที่ (1)
นักเรียนทำการ Request จาก My Kumon App 

1. เข้า My Kumon ไปที่ MAIN MENU ด้านบนขวา
2. ไปที่ เมนู Request New Level 
3. หลังจากกดส่งศูนย์จะได้รับข้อมูลการ Request นี้
   
4. ศูนย์เช้า My Center App ไปที่หัวข้อ Requests จากเมนู Approvals
5. ทำการปรับแก้ Level ที่ต้องการและกดอัพเดต
6. แจ้งนักเรียนให้ กดรีเฟรช หรือเข้าใหม่อีกครั้ง

วิธีที่ (2)
ศูนย์ทำการปรับแก้ Level จาก My Centre App

1. เข้า My Centre ไปที่ MAIN MENU ด้านบนขวา
2. เข้าเมนู Student List
3. ค้นหา นักเรียนที่ต้องการแก้ไข
4. ทำการปรับแก้ Level ที่ต้องการและกดอัพเดต

1. แจ้งนักเรียนให้ กดรีเฟรช หรือเข้าใหม่อีกครั้ง

1. ทำการค้นหานักเรียนที่ต้องการจากเมนู “Students” ใน My Centre และกดเข้าดูรายละเอียดของนักเรียน
2. เลือกวิชาภาษาที่ต้องแก้ไข Lavel โดยกดปุ่ม Edit และปรับแก้ Level ที่ต้องการ
3. หลังจากกดปุ่ม Update ด้านล่าง
   
4. นักเรียนสามารถฟังไฟล์เสียงใหม่ได้ในทันที โดยการรีเฟรช My Kumon เพื่อให้ข้อมูลอัพเดต

1. เลือกวิชาภาษาที่ต้องการ จากแถบเมนูบน หลังจากนั้นจะปรากฏรายการของไฟล์เสียงของวิชาที่เลือก
2. กดดาวน์โหลด์ ไฟล์เสียงที่ต้องการฟัง
3. สามาถใช้ ปุ่มค้นหา ระดับที่เราต้องการฟังได้
   

** การใช้ Web แอป (ผ่านเว็บเบราว์เซอร์) จะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงทั้งหมดพร้อมกันเก็บไว้ได้

1. การใช้ฟังก์ชั่นนี้เพื่อไม่ต้องลงทะเบียนใช้งาน My Kumon ใหม่อีกรอบที่ศูนย์ใหม่
2. เข้าไปใน My Kumon App เพื่อส่งคำขอ ไปยังศูนย์ใหม่ที่ต้องการจะย้ายไป ในรอบเดือนที่ต้องการย้านศูนย์
   
3. หลังจากนั้นรอให้ศูนย์ใหม่ทำการอนุมัติ

หมายเหตุ: ศูนย์ยังคงต้องดำเนินการย้าย นร. ปกติในระบบ K-SiS ของ Report รอบเดือนนั้นๆด้วย

เข้าใช้งาน WOIS New Version ผ่าน My Centre Web Application ตามลิ้งด้านล่าง และคลิกเมนูรูปด้านล่าง
https://centre.kumonportal.com

หมายเหตุ: WOIS มีให้บริการเฉพาะบนเว็บบราว์เซอร์เท่านั้น ท่านสามารถเข้าใช้งานผ่านเว็บบราว์เซอร์บน iPad หรือ Tablet ได้เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

1. ไปที่ My Centre App
2. คลิกเมนู Burger ไอคอน(มุมซ้ายบน) เลือก Assistant
   
3. เพิ่ม Assistant Account ใหม่ โดยกรอกข้อมูล ชื่อ นามสกุล และอีเมล และกำหนดสิทธิ์ หลังจากนั้นจะมีอีเมล User ID และ Password ส่งไปยังอีเมลที่ระบุ
4. แก้ไขสิทธิ์ Assistant เดิม โดยการเลือกรายการ Account ที่ต้องการและกำหนดสิทธิ์และกดอัพเดตตามรูปด้านล่าง
   

1. หลังจากสมัครเป็นนักเรียรใหม่เรียบร้อยจะมีอีเมลแจ้งกลับโดยมีไฟล์แนบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ลงทะเบียน
2. การเปิดไฟล์จะต้องใส่ password ที่เป็นวันเดือนปีเกิดของนักเรียน ตามรายละเอียดที่แจ้งในอีเมล เช่น “dd/mm/yyyy”  วัน/เดือน/ปี
   

หากท่านพบ iOS ใช้งานอยู่แล้วแอปหลุดออกเอง ไปยังหน้า Login

• วิธีแก้ปัญหาสำหรับตอนนี้:
  1. ปิดแอปทั้งหมดโดยปัดขึ้นเพื่อให้แอปหยุดการทำงาน
  2. หลังจากนั้นหยุดการใช้งานแอปซักระยะเวลาหนึ่ง (3-5 นาที) เพื่อการเคลียร์ค่าต่างที่เครื่องจำไว้
• ให้เปิดแอปเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

  **หากยังไม่หายแนะนำให้ ลบ และลงแอปพลิเคชั่นใหม่อีกครั้ง

1. เข้าผ่านเว็บบราว์เซอร์ จากลิงก์ด้านล่า: https://centre.kumonportal.com
2. ติดตั้งแอป โดยดาวน์โหลดใน iOS & Android Store ใช้คำค้นหาว่า “My Centre“

**แอป My Centre สำหรับ Instructor และ Assistant ใช้งานเท่านั้น

วิธีเข้าใช้งานแอป My Centre

1. กรณี Instructor: เข้าใช้ User ID & Password เหมือนกับระบบ K-SiS
2. กรณี Assistant: ลงทะเบียนใช้งานบน My Centre ก่อนโดยใช้ Email หลังจากนั้นจะได้ ID & Password ให้นำมา Login

   **กรณี Instructor ลืม password ต้องแจ้งบริษัทคุมอง (ADM) เพื่อขอเปลี่ยน password ซึ่งการเปลี่ยน password นั้นจะมีผลกับโปรแกรมอื่นๆด้วย เช่น K-SiS 

   **กรณี Assistant ลืม password สามารถกด Forget Password บนหน้า Login ได้เลย

1. บัญชีของ Instructor:  ใช้งานแอป My Centre พร้อมกันได้ 4 เครื่อง เช่น Smart phone(iOS,Android), iPad, Tablet etd.
2. บัญชีของ Assistant: ใช้งานแอป My Centre พร้อมกัน 1 เครื่อง

**กรณีเข้าใช้วงานผ่านเว็บบราว์เซอร์ ทั้งบัญชี Instructor และ Assistant สามารถใช้งานพร้อมกันได้แค่ 1 เครื่องเท่านั้น

ระบบจำกัดบัญชีผู้ช่วยสูงสุดจำนวน 20 บัญชี 

**ข้อควรระวัง: ให้ตรวจสอบและลบบัญชีบัญชีผู้ที่ไม่ได้ใช้งานด้วย เนื่องจากมีข้อมูลที่สำคัญที่เรากำหนดการเข้าถึงไว้